Τρία βήματα, μία φορά

Lamalucky Casino: Πριν την ανάληψη, μια φόρμα: η επαλήθευση ταυτότητας

Κάθε αδειοδοτημένο καζίνο οφείλει να επιβεβαιώνει ποιος παίζει, γι' αυτό ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως σε 37 ώρες.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

Πιστοποιημένη λειτουργία από το Gaming Control Board Curaçao, άδεια OGL/2009/2865/298

Σε μία ματιά

Όσα κερδίζετε με μια έγκαιρη επαλήθευση

Χρήσιμο όταν μόλις ανοίξατε λογαριασμό ή περιμένετε ανάληψη και θέλετε σαφήνεια.

Ποιος ελέγχει

Lamalucky Casino N.V.

Με ποια άδεια

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/2865/298

Πόσο διαρκεί

37 ώρες

Πότε είναι υποχρεωτικός

Το αργότερο πριν την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις

[email protected]

Ελάχιστη ηλικία

21+

Τη στιγμή της υποβολής

Περάστε την επαλήθευση με την πρώτη

Στο Lamalucky Casino προτιμάμε να σας πούμε από την αρχή τι χρειάζεται, ώστε να μη χάνετε χρόνο.

Έλεγχος πριν τη φόρμα

Ανοίξτε την περιοχή επαλήθευσης από τον λογαριασμό σας και δείτε ποια πεδία είναι ακόμη κενά, πριν ανεβάσετε οτιδήποτε.

Φωτογραφία χωρίς αντανάκλαση

Ανεβάστε καθαρή φωτογραφία της ταυτότητάς σας, με τις τέσσερις γωνίες ορατές και χωρίς αντανάκλαση, ώστε να διαβάζονται όλα τα στοιχεία.

Χρειάζεται απόδειξη πληρωμής;

Δείξτε την απόδειξη της κατάθεσης ή το τραπεζικό αντίγραφο, με το ονοματεπώνυμο και το ποσό ευδιάκριτα, αν σας ζητηθεί απόδειξη πληρωμής.

Σύντομη αναμονή, ήσυχο κεφάλι

Περιμένετε έως 37 ώρες για την απάντηση και ελέγχετε το email σας, γιατί μια συμπληρωματική φωτογραφία μπορεί να ζητηθεί.

Τη στιγμή της υποβολής

Όταν ο λογαριασμός σας περιμένει έγκριση

Στο Lamalucky Casino ζητάμε μόνο τα τέσσερα έγγραφα που προβλέπει η διαδικασία και τίποτε περισσότερο.

Αστυνομική ταυτότητα

Τι επιβεβαιώνειΤαυτότητα και ηλικία παίκτη

Τι πρέπει να φαίνεταιΟνοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φωτογραφία

Διαβατήριο

Τι επιβεβαιώνειΤαυτότητα σε ισχύ

Τι πρέπει να φαίνεταιΣελίδα στοιχείων και αριθμός διαβατηρίου

Λογαριασμός κοινής ωφέλειας

Τι επιβεβαιώνειΔιεύθυνση κατοικίας

Τι πρέπει να φαίνεταιΟνοματεπώνυμο και διεύθυνση, ημερομηνία έκδοσης

Τέσσερις στιγμές

Η στιγμή που ανοίγει ο φάκελος

Θα ξέρετε από πριν σε ποια σημεία θα σας ζητηθεί έλεγχος και τι θα χρειαστεί.

Κάντε τον έλεγχο πρώτοι

Ζητήστε την πρώτη ανάληψη και ο έλεγχος ταυτότητας ξεκινά, όπως ορίζει η άδειά μας. Χρειαζόμαστε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο και αποδεικτικό διεύθυνσης.

Στοιχεία που συμφωνούν

Όταν το όνομα, η διεύθυνση ή η ημερομηνία γέννησης δεν ταιριάζουν με το έγγραφο, ο έλεγχος σταματά. Στείλτε νέο αντίγραφο ή διορθώστε τα στοιχεία σας.

Δείξτε την ταυτότητά σας

Δείξτε μας ότι έχετε συμπληρώσει τα 21, γιατί η άδεια το απαιτεί. Θέλουμε φωτογραφία ταυτότητας ή διαβατηρίου όπου φαίνεται καθαρά η ημερομηνία γέννησης.

Χρειάζεται έλεγχος πάλι;

Προσθέστε νέο τρόπο πληρωμής και ελέγχουμε αν ανήκει σε εσάς. Μια απόδειξη ή τραπεζικό αντίγραφο με το όνομά σας βοηθά να προχωρήσει.

Όταν ζητηθεί η προέλευση κεφαλαίων

Η άδεια OGL/2009/2865/298 από το Gaming Control Board Curaçao μας υποχρεώνει να ξέρουμε από πού έρχονται τα χρήματα που παίζονται. Ο έλεγχος προέλευσης είναι καθημερινή πρακτική κατά του ξεπλύματος χρήματος, όχι κατηγορία εναντίον σας.

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω.

Εκκαθαριστικό σημείωμα εφορίας
Βεβαίωση εργοδότη ή μισθοδοτική κατάσταση
Τραπεζικό αντίγραφο κινήσεων
Απόδειξη πώλησης περιουσιακού στοιχείου
Δήλωση άλλης πηγής εισοδήματος

Από την επιστροφή στην έγκριση

Από λάθος όνομα σε έγκριση. Δείτε το όνομα στο έγγραφο: αν γράφει άλλο όνομα ή διεύθυνση από τον λογαριασμό σας, δεν αποδεικνύει ότι είστε εσείς. Διορθώστε τα στοιχεία στον λογαριασμό σας Στείλτε έγγραφο με το ίδιο όνομα

Λήψη με κομμένα άκρα. Ελέγξτε τη λήψη: κόψιμο, θάμπωμα ή αντανάκλαση κρύβουν τα στοιχεία και ο ελεγκτής δεν διαβάζει ούτε όνομα ούτε ημερομηνία. Φωτογραφήστε σε φως ημέρας Στείλτε νέα λήψη στο [email protected]

Διεύθυνση που δεν ισχύει πια. Ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας παλιάς ημερομηνίας δεν δείχνει πού μένετε τώρα, γι' αυτό ζητάμε πιο πρόσφατο. Ζητήστε νέο λογαριασμό από τον πάροχο Στείλτε τραπεζικό αντίγραφο με διεύθυνση

Γρήγορες διευκρινίσεις

Από τις ερωτήσεις στην έγκριση

Χρήσιμο όταν μια ανάληψη περιμένει απάντηση ή μόλις σας ζητήθηκε ταυτότητα για πρώτη φορά.

Σε πόσο χρόνο ολοκληρώνεται ο έλεγχος των εγγράφων;+

Ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως σε 37 ώρες από τη στιγμή που φτάνουν τα σωστά έγγραφα. Μετρήστε από την αποστολή και όχι από την εγγραφή σας. Μόλις περάσει, θα δείτε ενημέρωση στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.

Ανεβάζω τα έγγραφα μέσω κινητού ή χρειάζεται υπολογιστής;+

Τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες με το κινητό σας, σε φως ημέρας, και ανεβάστε τις από τον λογαριασμό σας. Δεν χρειάζεται υπολογιστής ή σαρωτής. Βεβαιωθείτε μόνο ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου.

Απέρριψαν τη φωτογραφία της ταυτότητας, τι κάνω τώρα;+

Διαβάστε το μήνυμα με τον λόγο της απόρριψης και στείλτε νέα λήψη με καλύτερο φωτισμό. Συνήθως φταίει μια θολή γωνία ή ένα κομμένο άκρο. Απαντήστε στο [email protected] και θα σας καθοδηγήσουμε βήμα βήμα.

Πότε ζητάτε τα χαρτιά, πριν ή μετά την πρώτη ανάληψη;+

Η άδειά μας απαιτεί την επαλήθευση πριν από την πρώτη σας ανάληψη, οπότε την ζητάμε το αργότερο σε εκείνο το σημείο. Μπορεί όμως να σας ζητηθεί νωρίτερα, κατά την εγγραφή ή με την πρώτη κατάθεση. Στείλτε τα έγγραφα όποτε σας ζητηθούν και η διαδικασία θα κυλήσει πιο γρήγορα.

Με ποια κρυπτογράφηση φυλάσσετε τα έγγραφά μου;+

Τα αρχεία σας ταξιδεύουν με κρυπτογράφηση 128-bit SSL και τα βλέπουν μόνο όσοι χειρίζονται τον έλεγχο. Για την επεξεργασία των δεδομένων σας ρωτήστε στο [email protected]. Θα πάρετε απάντηση με απλά λόγια, χωρίς νομικές φράσεις.

Γιατί μου ζητάτε απόδειξη για την πηγή των χρημάτων μου;+

Η πηγή των κεφαλαίων ελέγχεται τακτικά, όπως ορίζει η άδειά μας κατά του ξεπλύματος χρήματος. Δεν σημαίνει ότι κάτι πάει στραβά με εσάς. Συχνά αρκεί ένα τραπεζικό αντίγραφο που δείχνει από πού ήρθαν τα χρήματα.